最美福彩人事迹 “最美福彩人”柳淑琴事迹展播

　　37068614号销售站——柳淑琴

　　柳淑琴是栖霞市民生路文化广场南7068614号销售站的销售员。自2001年5月起开始从事福彩工作，16年来，她一直在业务技能和服务质量上狠下功夫，在福彩销售工作中不断取得优良的成绩，连续多年被评为“明星销售站”“优秀销售站”。

　　销售站是福彩的第一窗口，销售员就是福彩的代言人，既是宣传员又是推销员，福彩的玩法知识大多是通过销售员传播给彩友的。秉承着不断学习的理念，在历年的派奖活动、新增玩法时，她都是第一时间学习巩固福彩知识，之后再引导广大彩友学习掌握玩法规则和技巧，在她的彩票站里流动着一大批知识型、专业型的彩友队伍。她的站点也成了彩友们闲暇之余聚会交流的场所。

　　作为一名合格的福彩销售员，不但要熟练操作福彩投注机，还要严格遵守彩票的规章制度，能够灵活地解答彩友的疑问，更要具有强烈的社会责任心和紧迫的市场意识。在彩票销售过程中要有耐心，面对每一位彩友都要有轻松的心情，面带笑容接待每一位彩友，与彩友充分的沟通交流。这些就是刘淑琴福彩投注站的经营之道。她信奉，只有勤恳付出，才得到彩友的认可，赢得彩友的信任。

责任编辑：刘孟